單項選擇題所有現(xiàn)金、票據(jù)（支票、回單、轉(zhuǎn)帳單）必須放入保險柜中，保險柜只能由（）使用。

A、收款主管/收款員
B、項目負(fù)責(zé)人
C、管理員
D、前臺客服


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1.單項選擇題服務(wù)一開始時候，服務(wù)人員應(yīng)多使用（）。

A、開放式問題
B、封閉式問題
C、選擇式問題
D、自問自答問題

2.單項選擇題男士儀容儀表應(yīng)做到（）。

A、頭發(fā)前不擋眉、后不觸領(lǐng)，側(cè)不掩耳
B、男士不得蓄胡須
C、男士不可剃光頭
D、以上三者

4.單項選擇題區(qū)域管理員樓宇公共設(shè)施巡查內(nèi)容不包括（）。

A、公共照明
B、門、窗、電梯
C、地方裝飾
D、業(yè)主私家花園壁燈

5.單項選擇題園林綠化管理標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一級檢驗標(biāo)準(zhǔn)的選項是（）。

A、生長旺盛，草坪整齊雅觀，無枯黃葉，區(qū)域覆蓋率達(dá)98%以上。
B、生長旺盛，草坪整齊雅觀，無枯黃葉，區(qū)域覆蓋率達(dá)96%以上。
C、生長旺盛，草坪整齊雅觀，無枯黃葉，區(qū)域覆蓋率達(dá)95%以上。
D、生長旺盛，草坪整齊雅觀，無枯黃葉，區(qū)域覆蓋率達(dá)90%以上。