單項選擇題客戶對與某公司交互過程和結果的主觀感知是()

A.客戶價值的基礎
B.客戶價值的本質
C.客戶價值的前提
D.客戶價值的核心


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題目前,比較流行和具有代表性的客戶終生價值預測方法為客戶事件預測法和()

A.利潤流失計算法
B.成本流失計算法
C.客戶流失計算法
D.人員流失計算法

2.單項選擇題成功的關系營銷要求在關系營銷計劃過程中同時考慮交互過程、對話過程和價值過程,其中()

A.交互過程是核心,是要害過程
B.對話過程是核心,是要害過程
C.價值過程是關系營銷的溝通側面
D.價值過程是核心,是要害過程

3.單項選擇題在產(chǎn)業(yè)營銷領域提出關系營銷概念的學者是()

A.菲利普·科特勒
B.邁克爾·杰克遜
C.邁克爾·波特
D.巴巴拉·本德·杰克遜

5.單項選擇題產(chǎn)品開發(fā)過程,產(chǎn)品成本具有決定性階段是()

A.構想階段
B.產(chǎn)品概念形成和測試階段
C.營銷規(guī)劃階段
D.產(chǎn)品實體開發(fā)階段

最新試題

銷售過程中,消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買,這叫做邏輯閉環(huán)。

題型:判斷題

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

題型:判斷題

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領先者,近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展,其原因可能包括()

題型:多項選擇題

銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù),即可獲得。

題型:判斷題

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的,小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

題型:判斷題

一位消費者收集了限量版的球鞋,售罄后價格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

題型:判斷題

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。

題型:判斷題

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會員加入,年卡費返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項選擇題

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

題型:判斷題

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽,確定了材質、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的()

題型:多項選擇題