判斷題處理客戶拒絕時(shí)，客戶經(jīng)理要掌握處理拒絕的方法，個(gè)人客戶經(jīng)理不需要對(duì)客戶的任何拒絕都去研究的方法被稱為“轉(zhuǎn)換法”。（）
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以下（）有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個(gè)人存款的，但沒(méi)有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過(guò)（）交易。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說(shuō)法不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說(shuō)法不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于已故存款人小額存款提取申請(qǐng)人的規(guī)定，說(shuō)法不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)多人使用同一聯(lián)系電話號(hào)碼且無(wú)法提供其合理性的，柜員可對(duì)賬戶做（）處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明，并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，賬戶資金應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無(wú)本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做（）處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次，提前支取部分按照（）計(jì)息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題