多項(xiàng)選擇題在顧客的購(gòu)買周期中不適合議價(jià)的購(gòu)買階段是（）。
A、有購(gòu)買意識(shí)階段
B、無需求階段
C、設(shè)定購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)階段
D、想要購(gòu)買階段
E、成交階段
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1.多項(xiàng)選擇題購(gòu)買周期中適合議價(jià)的購(gòu)買階段是（）。
A、有購(gòu)買意識(shí)階段
B、無需求階段
C、設(shè)定購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)階段
D、想要購(gòu)買階段
E、成交階段
2.多項(xiàng)選擇題人的期望值有幾個(gè)來源（）。
A、競(jìng)爭(zhēng)
B、科技進(jìn)步
C、經(jīng)歷
D、傳媒
3.多項(xiàng)選擇題做概述的要領(lǐng)有（）。
A、沒有強(qiáng)迫
B、告知將要發(fā)生的事
C、征得同意
D、回答問題
4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶做出要購(gòu)買的決定時(shí)，會(huì)有一些信號(hào)，通常有幾種表現(xiàn)方式（）。
A、沉默
B、提問
C、敘述
D、肢體語(yǔ)言
5.多項(xiàng)選擇題在做六方位繞車介紹時(shí)，在介紹車后方時(shí)，要介紹哪些要點(diǎn)（）。
A、行李廂
B、備胎及工具
C、尾部安全性
D、懸掛系統(tǒng)
E、動(dòng)力性能
F、尾部設(shè)計(jì)
最新試題
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問題的保修屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列對(duì)于投訴認(rèn)知正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于客服專員崗位職責(zé)，描述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《實(shí)車檢查單》中建議項(xiàng)目及零件欄應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
入座交談時(shí)，應(yīng)坐椅子的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同，在客戶簽字之前，須向客戶說明的幾個(gè)問題分別是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪種情況可能造成車輛返修（）
題型：多項(xiàng)選擇題
送別客戶時(shí)，正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題