單項(xiàng)選擇題()是逐步實(shí)現(xiàn)中國電信業(yè)務(wù)開放過程中專業(yè)化和規(guī)范化操作的必要進(jìn)程,是客戶端作業(yè)規(guī)范的重要內(nèi)容之一,也是提升客戶服務(wù)感知的重要手段。
A.業(yè)務(wù)開通
B.客戶交付
C.業(yè)務(wù)竣工
D.售后交付
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1.單項(xiàng)選擇題()是指完成電路測試且指標(biāo)合格后,給客戶提交相應(yīng)的開通測試報(bào)告,并對(duì)客戶進(jìn)行必要的現(xiàn)場培訓(xùn)等一系列客戶端現(xiàn)場服務(wù)。
A.業(yè)務(wù)開通
B.客戶交付
C.業(yè)務(wù)竣工
D.售后交付
2.單項(xiàng)選擇題在售中業(yè)務(wù)開通過程中,業(yè)務(wù)交付工作包括()和售后交付兩方面。
A.業(yè)務(wù)開通
B.客戶交付
C.業(yè)務(wù)竣工
3.單項(xiàng)選擇題在電路開通過程中,如果測試結(jié)果正常,客戶拒不簽字,可由()簽字確認(rèn)。
A.維護(hù)接收人員
B.客戶經(jīng)理
C.工單管控人員
D.客戶工程師
4.單項(xiàng)選擇題在售中業(yè)務(wù)開通過程中,開通交付報(bào)告由測試人員和客戶分別簽字后,分別留存客戶、客戶部門、()。
A.工程部門
B.管控部門
C.運(yùn)維部門
5.單項(xiàng)選擇題在售中業(yè)務(wù)開通過程中,開通交付報(bào)告由測試人員和客戶分別簽字后,分別留存客戶、()、運(yùn)維部門。
A.客戶部門
B.工程部門
C.管控部門
最新試題
()、()、()等幾個(gè)項(xiàng)目與政府政策關(guān)系較大,分公司在具體項(xiàng)目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔(dān)。
題型:填空題
你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()的問題。
題型:填空題
從管理的角度分析,風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的方面是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在ICT綜合管理系統(tǒng)中,資源審核屬于哪個(gè)階段?()
題型:單項(xiàng)選擇題
對(duì)大規(guī)模的監(jiān)視中心,建議采用(),不宜采用的()。
題型:填空題
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括的主要層面有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
范圍說明書很重要,因?yàn)樗鼮椋ǎ┨峁┝艘罁?jù)。
題型:填空題
與其他人商談,達(dá)到一致的過程稱為雙贏。()
題型:判斷題
項(xiàng)目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通,應(yīng)該了解并使用()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在ICT綜合管理系統(tǒng)中,知識(shí)庫平臺(tái)統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊?()
題型:單項(xiàng)選擇題