單項(xiàng)選擇題下列因素中，不屬于保健因素的是（）。

A.職務(wù)上的責(zé)任感
B.公司的政策
C.與同事的關(guān)系
D.個人與家庭因素


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1.單項(xiàng)選擇題下列理論與激勵無關(guān)的是（）。

A.需求層次理論
B.雙因素理論
C.權(quán)變理論
D.期望理論

2.單項(xiàng)選擇題著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)?！痹趯?shí)踐中，進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。通常不能采用的技巧是：（）。

A.該告訴職工的全部告訴
B.讓下級明白他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位
C.不要經(jīng)常稱贊下級
D.要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會太高

3.單項(xiàng)選擇題邁克·波特提出的“尋找一個比較狹窄的顧客類別，以滿足這一顧客為目標(biāo)”的戰(zhàn)略稱為（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.有效滿足戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.目標(biāo)集中戰(zhàn)略

5.單項(xiàng)選擇題將溝通分為口頭溝通、書面溝通和非語言溝通的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.按信息流向劃分
B.按信息傳遞的途徑劃分
C.按信息傳遞的媒介劃分
D.按信息傳遞的范圍劃分