你可能感興趣的試題

接待車輛過程中，收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容，即“三笑三正”服務標準，其操作要領為（）。

A、車輛駛進車道還未到達收費窗口，收費員坐姿端正，給司乘人員一個“迎賓式”的微笑，即車未到人先笑。
B、司機開窗交驗通行IC卡和錢幣（入口為司機開窗時），收費員點頭致禮，給司乘人員一個“感激式”的微笑，感謝司乘人員行駛高速公路，進出本站。
C、入口遞卡和出口遞票款的同時起桿放行，收費員點頭致禮，給司乘人員一個“回眸式”的微笑，以目代步，側(cè)身目送司乘人員直到車頭駛過收費窗口。
D、整個接待過程收費員眉心舒展，面部放松，精神飽滿，微笑時露6——8顆牙齒。

多項選擇題

收費站安全防范工作中的“三防”是指什么？（）

A.防火
B.防盜
C.防搶

宁国都颈装饰工程有限公司

儲值卡分正?？?、（）。

你可能感興趣的試題

接待車輛過程中，收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容，即“三笑三正”服務標準，其操作要領為（）。

收費站安全防范工作中的“三防”是指什么？（）

儲值卡分正?？?、（）。

接待車輛過程中，收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容，即“三笑三正”服務標準，其操作要領為（）。