A.23:00時,前臺須將日班下班后產(chǎn)生的單據(jù)審核完畢,包括:《臨時住宿登記單》、《房間/房價變更單》、《預(yù)收款收據(jù)》、《雜項轉(zhuǎn)賬單》和《客人結(jié)賬單》(系統(tǒng)夜審前)
B.夜審服務(wù)員須查看《優(yōu)惠促銷明細(xì)表》,與客房經(jīng)理提供的未使用洗漱套裝的房號明細(xì)核對,并在報表上簽字;若遺漏贈送積分,應(yīng)聯(lián)系客服補(bǔ)充
C.前廳服務(wù)員在夜審時須核對和打印現(xiàn)金帳戶
D.夜審時打印的《當(dāng)天離店客人表》,重點對18:00后退房未加收全天房費的情況,寫明原因并簽字