單項選擇題酒店銷售經(jīng)理在制定淡季銷售對策時，需考慮銷售對象和方式的匹配性，以下銷售對象和方式的選取比較合理的有哪些（）？（1）關(guān)注旅行社等中介公司的預(yù)訂需求，提前聯(lián)系溝通，以及時補充團隊客源（2）組織員工在上下班高峰時段和節(jié)假日外出發(fā)放促銷單頁（3）積極開展異業(yè)聯(lián)盟，如選擇KTV、餐廳、電影院、公園等休閑娛樂場所進行單頁互換，合作宣傳，增加酒店上門和日房的客源比例（4）鎖定周邊居民區(qū)進行銷售，及時滿足有探親訪友客人的住宿需求（5）在酒店內(nèi)合適位置擺放宣傳材料，進行活動宣傳（6）設(shè)計低成本小禮品對入住客人進行選擇性贈送，增加其回頭率和忠誠度

A.（2）（3）（4）（5）（6）
B.（1）（2）（3）（4）（5）
C.（1）（2）（4）（5）（6）
D.所有選項皆是


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1.單項選擇題如家汽車站店計劃在開業(yè)初期對家賓會員進行促銷，下列促銷方式不符合規(guī)范的是哪項（）？

A.家賓會員對對碰活動，活動價格為門市價的7折
B.家賓會員在會員折扣基礎(chǔ)上立減XX元
C.家賓會員立減XX元再享受相應(yīng)會員折扣
D.家賓會員入住享受特惠價XX元/間夜

2.單項選擇題為提高酒店家賓卡的銷售量，下列關(guān)于對家賓卡的銷售方法及技巧運用，不符合操作規(guī)范的是哪項（）？

A.前臺員工需把握客人心理，尤其對折扣優(yōu)惠感興趣的客人應(yīng)抓住機會進行推薦
B.因中介客戶有傭金返還，前臺服務(wù)員應(yīng)爭取把中介客人轉(zhuǎn)化為家賓會員
C.前臺員工銷售時需巧妙運用語言，簡潔明了，找準(zhǔn)客人需求，有針對性的回答客人問題
D.對上門預(yù)訂、續(xù)住、購買小商品等客人尋找機會進行銷售家賓卡

4.單項選擇題根據(jù)如家會員積分兌換免房券的操作流程，下列描述錯誤的是哪項（）？

A.免房券分為電子免房券和紙質(zhì)免房券，價值分別為200元和218元
B.電子免房券是會員用15000積分在如家官網(wǎng)進行兌換或通過客服中心進行人工兌換
C.客人如使用電子免房券的訂單發(fā)生noshow，該電子免房券將作廢
D.客人使用免費券的金額，不享受積分累計，免房券不可與其他優(yōu)惠券同時使用

5.單項選擇題通過如家官網(wǎng)注冊成為e會員后，可享受相關(guān)的會員權(quán)益，下列對e會員享受的權(quán)益，說法正確的是哪項（）？

A.房費享受92折和房費積分兌禮
B.e會員身份有效期和積分有效期均為1年
C.e會員可享受延時退房到13點和預(yù)定延時保留到17點
D.酒店若有“家賓對對碰”等會員的專享活動，e會員也可享受