單項(xiàng)選擇題

制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃需考慮哪些因素（）？（1）培訓(xùn)目的（2）培訓(xùn)對(duì)象（3）培訓(xùn)內(nèi)容（4）培訓(xùn)教具（5）培訓(xùn)組織形式和方式（6）培訓(xùn)時(shí)間（7）培訓(xùn)場(chǎng)地（8）培訓(xùn)測(cè)試方式（9）培訓(xùn)要點(diǎn)

A.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（9）
B.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）
C.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（8）（9）
D.（1）（2）（3）（7）（5）（6）（8）（9）

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以下不符合“在崗帶教培訓(xùn)方式”特點(diǎn)的是哪項(xiàng)（）？

A.暢所欲言，各抒己見，鍛煉學(xué)員思考和發(fā)言
B.在崗學(xué)習(xí)，安排靈活，促使學(xué)員快速掌握和運(yùn)用
C.在培訓(xùn)中能及時(shí)給予學(xué)員單獨(dú)的指導(dǎo)和反饋
D.充分利用資源，促進(jìn)同事間情感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

單項(xiàng)選擇題

前廳經(jīng)理/副理在培訓(xùn)前臺(tái)員工時(shí)，可使用或參考的培訓(xùn)資料有哪些（）？（1）《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》（2）前臺(tái)培訓(xùn)教案和學(xué)員講義（3）M-learning網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)（4）《培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)》（5）《運(yùn)營(yíng)匯編》（6）公司的新政策、新標(biāo)準(zhǔn)

A.（1）（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（4）（5）（6）
C.（1）（2）（3）（4）（5）（6）
D.（2）（3）（4）（5）（6）

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以下不符合“在崗帶教培訓(xùn)方式”特點(diǎn)的是哪項(xiàng)（）？