A.死者親屬
B.死者生前好友
C.所在國(guó)駐華使、領(lǐng)館有關(guān)官員
D.組團(tuán)社代表
E.旅游團(tuán)全程導(dǎo)游
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A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.死亡旅游者親屬
C.死者所屬國(guó)駐華使領(lǐng)館人員
D.接待社領(lǐng)導(dǎo)
E.境外旅行社人員
A.向游客如實(shí)地說(shuō)明情況
B.同游客協(xié)商另一景點(diǎn)
C.所選景點(diǎn)應(yīng)有特色
D.將更換情況報(bào)告該團(tuán)組團(tuán)社
E.以精彩的講解激起游客的游興
A.將游客意見(jiàn)轉(zhuǎn)告省旅游質(zhì)監(jiān)所
B.將游客意見(jiàn)轉(zhuǎn)告省文化和旅游局
C.對(duì)游客意見(jiàn)給予迅速答復(fù)
D.對(duì)游客意見(jiàn)表示感謝
E.及時(shí)向組團(tuán)社寫出書面報(bào)告
A.遇龍卷風(fēng),應(yīng)順著風(fēng)向走
B.遇地震,不能躲在窗戶附近和廚房?jī)?nèi)
C.遇泥石流,應(yīng)從側(cè)面挖掘營(yíng)救遇險(xiǎn)者
D.遇雷擊,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷伸手將被雷擊者拉離現(xiàn)場(chǎng)
E.在野外發(fā)生意外,可用等腰三角形排列的三堆火焰發(fā)出求救信號(hào)
A.帶領(lǐng)旅游團(tuán)向山坡上堅(jiān)固的高處或連片的巖石區(qū)快跑
B.帶領(lǐng)旅游團(tuán)迅速跑入附近的房屋里躲避
C.逃離時(shí)要盡量奔跑在泥石流的前面
D.組織游客快跑時(shí),要提醒他們?nèi)拥粢磺蟹恋K奔跑速度的物品
E.到達(dá)安全地帶后,要立即與旅行社或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系,請(qǐng)求援助
最新試題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開(kāi)車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票,需輸入()
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。