多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于關(guān)系營銷的說法,正確的有()。

A.以顧客價(jià)值為導(dǎo)向
B.注重單次交易
C.以更為廣泛的視角看市場
D.高度承諾顧客預(yù)期
E.有限的顧客聯(lián)系


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1.多項(xiàng)選擇題全面營銷觀念認(rèn)為,營銷應(yīng)當(dāng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的每一個(gè)方面,并且要有廣博的、一致的視野,它涉及()。

A.整合營銷
B.關(guān)系營銷
C.內(nèi)部營銷
D.產(chǎn)品營銷
E.社會(huì)責(zé)任營銷

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于推銷觀念和營銷觀念的說法正確的有()。

A.營銷觀念的焦點(diǎn)是顧客需要
B.推銷觀念的焦點(diǎn)是現(xiàn)有產(chǎn)品
C.營銷觀念采取的手段是推銷和促銷
D.推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是市場
E.推銷觀念的目的是通過銷售獲得利潤