判斷題"褒貶是買主、無聲是閑人"說明異議是成交的開始。
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1.單項選擇題當顧客的異議與成交無關(guān)時，營銷人員可以使用（）。
A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.反駁法
2.單項選擇題當顧客引用的資料不正確時，營銷人員可以使用（）。
A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.反駁法
3.單項選擇題客人：我沒錢，不想了解理財產(chǎn)品營銷人員：就是因為沒有錢，我們才需要了解，聽說“你不理財，財不理你啊”以上對話中營銷人員用到的是（）。
A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.補償法
4.單項選擇題“我們是第二位，因此我們更努力!”用到的是（）。
A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.補償法
5.單項選擇題下面不屬于來自營銷人員異議的有（）。
A.不注意自身的形象
B.夸大事實或不正確描述
C.專業(yè)術(shù)語過多引起誤解
D.質(zhì)量受到質(zhì)疑
最新試題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。
題型：判斷題
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）
題型：多項選擇題
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當做到哪些（）
題型：多項選擇題
在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）
題型：多項選擇題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
題型：判斷題
價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
題型：判斷題
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。
題型：判斷題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題