多項選擇題飯店壞賬準備的計提范圍包括()等。
A．應收賬款
B．應收票據(jù)
C．其他應收款
D．應收股利
E．應收利息
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1.多項選擇題傳統(tǒng)營銷與關(guān)系營銷的區(qū)別有：()。
A．營銷關(guān)系上的區(qū)別
B．營銷策略上的區(qū)別
C．研究重心上的區(qū)別
D．營銷過程的區(qū)別
E．營銷對象的區(qū)別
2.多項選擇題下列選項中，屬于飯店管理基本目標的是()。
A．改造目標
B．競爭目標
C．發(fā)展目標
D．利益目標
E．市場目標
3.單項選擇題通過采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶關(guān)懷、服務和支持等經(jīng)營環(huán)節(jié)的信息有序地、充分地、及時地在企業(yè)內(nèi)部和客戶之間流動，實現(xiàn)客戶資源有效利用的管理軟件系統(tǒng)稱為()。
A．銷售渠道管理
B．銷售信息管理
C．客戶關(guān)系管理
D．電子商務管理
4.單項選擇題國家對導游人員實行年度審核制度，一次扣分達到10分者()。
A．不予通過年審
B．暫緩通過年審
C．全行業(yè)通報
D．警告批評
5.單項選擇題國家對導游人員實行計分管理，導游人員計分辦法實行年度()分制。
A．8B
B．10
C．12
D．20
最新試題
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于（）。
題型：單項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，屬于縮小服務質(zhì)量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是（）。
題型：單項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題
每年春節(jié)假期時，海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。
題型：單項選擇題
當旅游景區(qū)處于競爭不利的地位，或經(jīng)營不善時，為了保存一定的實力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。
題型：單項選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題