判斷題超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核,所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。
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超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設備清機加配鈔流程。
題型:判斷題
通過新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務,客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。
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通過新一代超級柜臺智能服務平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務。
題型:判斷題
超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務辦理完成后查詢冠字號碼。
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新一代超級柜臺智能服務平臺支持按網(wǎng)點設置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點實際需要定制開卡業(yè)務。
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新一代超級柜臺智能服務平臺對需后臺身份審核的業(yè)務需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。
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在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務。
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新一代超級柜臺智能服務平臺提供“保險購買”交易,需要客戶進行風險評估。
題型:判斷題
超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動查詢賬戶余額。
題型:判斷題
在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
題型:判斷題