A.確定委托方和利益相關(guān)方的要求 B.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) C.確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程及必需的資源 D.規(guī)定測(cè)量每個(gè)過程有效性的方法 E.建立和應(yīng)用間斷改進(jìn)的過程
A.明確客戶需求 B.防止咨詢服務(wù)在項(xiàng)目專業(yè)任務(wù)上的擴(kuò)張 C.防止咨詢服務(wù)在項(xiàng)目過程上的延長 D.防止咨詢服務(wù)在項(xiàng)目交付成果上的蔓延 E.確保按照計(jì)劃完成咨詢?nèi)蝿?wù)
A.竣工驗(yàn)收 B.工程驗(yàn)收準(zhǔn)備 C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) D.生產(chǎn)準(zhǔn)備 E.總結(jié)評(píng)價(jià)