A.旅游資源
B.旅游者
C.旅游廣告
D.旅游業(yè)
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A.觀光
B.度假
C.生態(tài)
D.會展
為保障客人、員工以及飯店的安全,新世紀(jì)大酒店成立了安全部,在進(jìn)行飯店的安全管理時,就以下問題回答應(yīng)采取的對策。
下列屬于飯店的安全計(jì)劃()。
A.飯店的各種預(yù)防及應(yīng)急措施
B.發(fā)生情況時的緊急疏散方案
C.各部門及各工作崗位在發(fā)生自然災(zāi)害時的職責(zé)與具體任務(wù)
D.應(yīng)備有各種應(yīng)付自然災(zāi)害的設(shè)備器材并定期檢查
為保障客人、員工以及飯店的安全,新世紀(jì)大酒店成立了安全部,在進(jìn)行飯店的安全管理時,就以下問題回答應(yīng)采取的對策。
以下關(guān)于飯店安全職能部門的論述不正確的是()。
A.飯店總經(jīng)理是安全工作的總體負(fù)責(zé)者,也是安全職能部門
B.應(yīng)設(shè)專職安全工作人員
C.應(yīng)為安全工作人員提供必要的訓(xùn)練
D.應(yīng)為安全工作人員提供合適的工具設(shè)備及有效的技術(shù)E.與當(dāng)?shù)毓?、消防部門保持良好、有效的工作關(guān)系
為保障客人、員工以及飯店的安全,新世紀(jì)大酒店成立了安全部,在進(jìn)行飯店的安全管理時,就以下問題回答應(yīng)采取的對策。
飯店治安組織是飯店治安工作的機(jī)構(gòu)()。
A.行政
B.法律
C.檢查
D.執(zhí)行
為保障客人、員工以及飯店的安全,新世紀(jì)大酒店成立了安全部,在進(jìn)行飯店的安全管理時,就以下問題回答應(yīng)采取的對策。
保障客人的安全最重要的是保障客人()。
A.人身安全
B.財(cái)產(chǎn)安全
C.心理上的安全
D.身心健康
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具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重,而對于()則不大重視。
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關(guān)于旅行社工作事故的處理方法,下列說法不正確的是()。
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