單項選擇題企業(yè)經(jīng)營理念的基本出發(fā)點和確定其思維方式、行為規(guī)范的標準是（）。

A.企業(yè)精神
B.企業(yè)價值觀
C.企業(yè)宗旨
D.活動識別


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1.單項選擇題企業(yè)服務(wù)方式中屬于主體服務(wù)的是（）。

A.售前加工服務(wù)
B.訂貨服務(wù)
C.企業(yè)設(shè)立咨詢處
D.郵購服務(wù)

2.單項選擇題與商品銷售活動沒有直接聯(lián)系的勞務(wù)性服務(wù)稱為（）。

A.連帶服務(wù)
B.伴隨服務(wù)
C.附屬服務(wù)
D.主體服務(wù)