單項選擇題（）是關(guān)系營銷的重要特征。
A.營銷網(wǎng)絡
B.長期關(guān)系
C.共同利益
D.信任和承諾
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1.單項選擇題腦白金以“爸媽今年不收禮，收禮只收腦白金”進行宣傳，是采用（）
A.產(chǎn)品特色定位
B.競爭定位
C.使用者定位
D.顧客利益定位
2.單項選擇題某投影儀銷售人員在開場時說到：“李處長，某某學校的教室配備了我們生產(chǎn)的投影儀，其教務處張?zhí)庨L提起跟您很熟，聽說貴學校也要對多媒體教室進行改造”。則其采用的開場白策略屬于（）
A.提供利益策略
B.推薦人策略
C.贊賞策略
D.產(chǎn)品策略
3.單項選擇題某顧客在溝通比較注重實效，具有非常明確的目標與個人遠景；以事為中心，要求對方具有一定的專業(yè)水準和深度；說話直截了當，節(jié)奏迅速。則該客戶的溝通風格屬于（）
A.駕馭型
B.表現(xiàn)型
C.平易型
D.分析型
4.單項選擇題關(guān)系營銷實施的關(guān)鍵是（）
A.領(lǐng)導能否發(fā)揮作用
B.實施細則是否考慮全面
C.顧客的利益是否能得到保證
D.有關(guān)部門是否積極配合
5.單項選擇題患者在接受醫(yī)生的治療時，必須參與到治療的整個過程，則醫(yī)生提供的服務具有（）
A.易變性特征
B.無形性特征
C.不可分離性特征
D.易消失性特征
最新試題
供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型：判斷題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
題型：判斷題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。
題型：判斷題
銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。
題型：判斷題
當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）
題型：多項選擇題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。
題型：判斷題
釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。
題型：判斷題
由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型：判斷題