您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.挖掘和培養(yǎng)新顧客
B.培育企業(yè)忠實顧客
C.以服務(wù)贏得顧客的信任
D.說服溝通
E.樹立企業(yè)形象
A.傳遞信息，溝通情報
B.多發(fā)獎金，提高待遇
C.突出特點，優(yōu)化競爭
D.創(chuàng)造需求，擴大市場
E.增加利潤，提高效益
A.影響面較小
B.影響面較大
C.具有強烈的刺激性
D.刺激性不大
E.過度使用會造成負(fù)面影響
A.建立固定的公眾聯(lián)系制度，廣泛收集的各類營銷信息
B.協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系和新聞媒體關(guān)系，營造良好的輿論氛圍，構(gòu)建和諧發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境
C.贊助公益活動，塑造企業(yè)良好形象
D.舉辦各種專題活動，想方設(shè)法制造新聞
E.妥善處理突發(fā)事件，正確進行危機公關(guān)
最新試題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）
由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
在進行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。