單項選擇題整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
A.顧客依賴
B.顧客流失
C.顧客忠誠
D.顧客滿意
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1.單項選擇題服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
A.關(guān)愛
B.幫助
C.信任
D.利益
2.單項選擇題昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進行分類。
A.質(zhì)量等級
B.黏度等級
C.牌號
D.國際特例
3.單項選擇題快餐設(shè)備在使用過程中應(yīng)（）保持清潔。
A.每年
B.每月
C.每日
D.隨時
4.單項選擇題隨著成品油市場的進一步開放，（）的營銷與管理在加油站經(jīng)營運作中的作用越來越重要。
A.品牌
B.市場
C.服務(wù)
D.商標
5.單項選擇題加油站商品交易數(shù)量（），不得短少。
A.需準確兌現(xiàn)
B.可任意兌現(xiàn)
C.應(yīng)按站經(jīng)理要求兌現(xiàn)
D.應(yīng)按顧客要求兌現(xiàn)
最新試題
反違章禁令規(guī)定，嚴禁無票證從事（）。
題型：單項選擇題
加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進行開機，首先開啟的是（）。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油主要適配中高端轎車以及（）發(fā)動機的用油需求。
題型：單項選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：單項選擇題
加油卡充值具體操作步驟：（），進入“個人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進行充值。
題型：單項選擇題
昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進行分類。
題型：單項選擇題
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準確、（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型：單項選擇題
加油站商品交易數(shù)量（），不得短少。
題型：單項選擇題
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請辦理（）。
題型：單項選擇題