多項選擇題服務(wù)體系的建立是做好服務(wù)營銷的重要保證,服務(wù)體系包括()。

A.服務(wù)人員
B.服務(wù)系統(tǒng)
C.服務(wù)標準
D.服務(wù)策略


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題合作營銷的優(yōu)勢有()。

A.達到資源的優(yōu)勢互補
B.增強市場開拓、市場滲透的能力
C.影響彼此的獨立地位
D.增強競爭能力

2.多項選擇題目標市場營銷由以下步驟組成()。

A.市場調(diào)查
B.市場細分
C.目標市場選擇
D.市場定位