單項選擇題幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的客戶接觸入口，開展售前溝通、銷售交易、售后服務(wù)和支持，收集和交互客戶信息的手段是（）
A.銷售隊伍自動化
B.呼叫中心
C.客戶數(shù)據(jù)庫
D.顧客服務(wù)和技術(shù)支
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1.單項選擇題下列哪一項屬于直復(fù)營銷（）
A.雅芳公司派出直銷小姐上門推銷其產(chǎn)品
B.長虹電視機通過各地百貨商場銷售其產(chǎn)品
C.北京電視臺的電視直銷
D.通過定貨會或展銷會直接簽約供貨
最新試題
在進行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）
題型：多項選擇題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
題型：判斷題
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
題型：多項選擇題
由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型：判斷題
10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
題型：判斷題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型：判斷題
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）
題型：多項選擇題
在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）
題型：多項選擇題
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題