為了掌握市場(chǎng)信息，有效安排生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，某知名空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)活動(dòng)。首先，該企業(yè)搜集內(nèi)部和外部的歷史資料及文獻(xiàn)信息，對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)規(guī)律進(jìn)行分析，了解空調(diào)市場(chǎng)的需求狀況和消費(fèi)者的消費(fèi)行為。隨后，調(diào)查人員喬裝成普通消費(fèi)者在家電賣場(chǎng)購(gòu)買空調(diào)，調(diào)查該企業(yè)空調(diào)的銷售環(huán)境和銷售質(zhì)量。最后，調(diào)查人員在家電賣場(chǎng)門口隨機(jī)攔截消費(fèi)者，征得其同意后，通過(guò)面談和填寫問卷，了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買偏好。該企業(yè)空調(diào)產(chǎn)品2010～2012年銷售額如下表示(單位：萬(wàn)元)，企業(yè)擬對(duì)2013年的空調(diào)銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè)。

該企業(yè)采用的市場(chǎng)調(diào)查方法是()。