A.有形服務
B.核心服務
C.特別服務
D.附加服務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.保守型
B.穩(wěn)健型
C.積極型
D.激進型
A.認知階段
B.情感階段
C.猶豫階段
D.最終行為階段
A.緣故法
B.介紹法
C.被動接受法
D.陌生拜訪法
A.親屬關系型
B.直接關系型
C.間接關系型
D.陌生關系型
A.分支機構提供較為主動的分銷方式
B.分支機構提供較為被動的分銷方式
C.直接銷售隊伍相對于分支機構缺乏針對性
D.直接銷售隊伍的缺點是成本較高
最新試題
證券公司建立健全客戶投訴制度，應當設專職部門或者崗位負責與客戶進行溝通，處理客戶的投訴等事宜。
證券公司應當要求所屬證券營業(yè)部與客戶簽訂代理交易協(xié)議，協(xié)議中除載明雙方權利義務和風險提示外，還應列示營業(yè)部可從事的合法業(yè)務范圍及證券公司授權的業(yè)務內(nèi)容，不必向客戶特別明示證券公司禁止營業(yè)部從事的業(yè)務內(nèi)容。
應當建立健全異常交易和操作監(jiān)控制度，采取技術手段，對證券經(jīng)紀人所招攬和服務客戶的賬戶進行有效監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況的，立即查明原因并按照規(guī)定處理。
公司應對全體員工開展必要的信息安全培訓、教育和考核，對合作方服務人員提出明確的信息安全要求。
禁止分支機構未經(jīng)總部批準向客戶融資、分支機構可自行決定簽約、開戶、授信、保證金收取等事項。
公司應保證信息系統(tǒng)日志的完備性，確保所有重大修改被完整地記錄，確保開啟審核留痕功能。
營業(yè)部應建立危機處理機制和程序，制訂切實有效的應急應變措施和預案。
股票質押式回購業(yè)務，待購回期間，標的證券產(chǎn)生的無需支付對價的股東權益，如送股、轉增股份、現(xiàn)金紅利等，一并予以質押。
A、B、C型證券營業(yè)部的通信線路中應有一條為地面數(shù)據(jù)專線。
證券公司在提供權證、融資融券等高風險產(chǎn)品或業(yè)務的交易服務時，只需客戶書面簽署相關風險揭示文件，并做好后續(xù)風險提示工作即可。