A.信息服務(wù) 
B.改進(jìn)服務(wù) 
C.電話服務(wù) 
D.跟蹤服務(wù)

A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)規(guī)定提交有關(guān)材料，材料齊全的，房地產(chǎn)管理部門當(dāng)場出具受理通知書 
B.經(jīng)審查，開發(fā)企業(yè)的申請(qǐng)符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門在受理之日起10日內(nèi)，依法作出準(zhǔn)予預(yù)售的行政許可書面決定 
C.經(jīng)審查，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的申請(qǐng)不符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門在受理之日起5日內(nèi)，依法作出不予許可的書面決定 
D.房地產(chǎn)管理部門作出的準(zhǔn)予商品房預(yù)售許可的決定，應(yīng)當(dāng)予以公開，公眾有權(quán)查閱