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尾箱在系統(tǒng)中是指記錄現(xiàn)金和重要憑證收付記錄的虛擬錢箱。
現(xiàn)金與憑證不符，柜員應(yīng)認(rèn)真查找、逐筆復(fù)核，對(duì)當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及時(shí)沖正。如難以查找原因，應(yīng)向綜合柜員或支局長(zhǎng)匯報(bào)，共同查找，若暫時(shí)確無(wú)法查明，應(yīng)經(jīng)所主任同意后做長(zhǎng)短款處理，登記柜員差錯(cuò)登記簿。
柜員每日簽到后無(wú)須領(lǐng)用尾箱也能辦理辦理業(yè)務(wù)。
憑證收支結(jié)存表平衡公式：本日結(jié)余=昨日結(jié)余+本日收到-本日支出，結(jié)出本日各憑證的結(jié)余數(shù)。
當(dāng)綜合柜員尾箱中沒(méi)有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，綜合柜員就需要向柜員請(qǐng)領(lǐng)或調(diào)劑憑證或現(xiàn)金。
郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，綜合柜員簽到、簽退、領(lǐng)用上繳尾箱均不影響柜員日常業(yè)務(wù)。
柜員制的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)先進(jìn)行柜員軋賬并核實(shí)每個(gè)尾箱的現(xiàn)金庫(kù)存和重要單證數(shù)量，按柜員編號(hào)打印軋賬單、流水賬。柜員再上繳尾箱、簽退。
一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只能有一個(gè)綜合柜員或尾箱，但綜合柜員尾箱可以再增加。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置主尾箱，由綜合柜員管理，但不用按柜員配備分尾箱，編號(hào)使用。
在日常營(yíng)業(yè)過(guò)程中，如綜合柜員不簽到，柜員是無(wú)法正常辦理業(yè)務(wù)的。