多項選擇題領導的兩個基本特點是()。
A.溝通能力
B.影響力
C.指導和激勵能力
D.決策能力
E.親和力
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1.單項選擇題在一個團體中,影響個體的從眾行為最重要的因素不包括()。
A.團體一致性
B.團體凝聚力
C.團體結構
D.團體規(guī)模
2.單項選擇題下列團體中,屬于非正式團體的是()。
A.足球俱樂部的球迷會
B.公司財務部
C.項目管理小組
D.工廠的生產(chǎn)科
3.單項選擇題組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性,研究表明,在正常的工作環(huán)境中,有()的小道消息是準確的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
4.單項選擇題在五種團體的溝通中,()是最不具層次結構性的溝通形式,例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。
A.輪狀溝通
B.環(huán)狀溝通
C.交錯型溝通
D.Y型溝通
5.單項選擇題妨礙溝通的因素不包括()。
A.選擇性知覺
B.小道消息
C.情緒因素
D.過濾作用
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對于團體極化產(chǎn)生的原因,大多數(shù)心理學家支持的觀點有()
題型:多項選擇題
心理學家米爾格拉姆進行了著名的電擊實驗,說明了()現(xiàn)象的普遍性
題型:單項選擇題
管理者若對某下屬的工作不滿,則會更多地關注此下屬表現(xiàn)不佳的信息,這種妨礙溝通的因素稱為()
題型:單項選擇題
由相互依賴、相互影響的成員結成的集合體叫做()
題型:單項選擇題
團體規(guī)范的作用主要表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
克服溝通障礙的途徑包括()
題型:多項選擇題
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題型:單項選擇題
防止團體思維的措施包括()
題型:多項選擇題
不需要安排團體成員面對面進行討論的團體決策方法是()
題型:單項選擇題
在雙向溝通過程中,將要傳遞的信息轉換為恰當?shù)奈淖?、圖表或其他符號,以便進行傳遞的過程稱為()
題型:單項選擇題