單項(xiàng)選擇題小明是某房屋中介所的業(yè)務(wù)人員。過去顧客常抱怨要買賣房屋時(shí)必須親自到現(xiàn)場才能觀察房子的實(shí)際狀況,且無法在下班時(shí)間彈性地取得房屋資訊。自從該房屋中介所設(shè)立網(wǎng)站后,顧客可以利用網(wǎng)絡(luò)尋找充分的房屋資訊,甚至利用網(wǎng)絡(luò)的達(dá)人實(shí)境導(dǎo)覽服務(wù)在家看屋,小明的服務(wù)效率與銷售業(yè)績因而增長許多。這是銷售過程中的哪一個(gè)步驟()?

A.發(fā)展及提出解決方案
B.判斷顧客需要需求
C.處理反對意見
D.篩選潛在購買者


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2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在面對負(fù)面公共報(bào)道或危機(jī)時(shí),其處理與應(yīng)對的手法顯得格外重要。下列事件發(fā)生后,哪一家公司缺乏妥善的處理()?

A.肯德基“45天速成雞”事件
B.雅培奶粉質(zhì)量問題
C.農(nóng)心拉面“致癌門”
D.三鹿奶粉測出內(nèi)含三聚氰胺

最新試題

廣告訴求定位策略包括:(),比附定位,生活情調(diào)定位,目標(biāo)消費(fèi)群定位。

題型:單項(xiàng)選擇題

行為源于想法的推動(dòng),沒有想法就沒有行為的動(dòng)力,很多時(shí)候創(chuàng)意并不需要對觀念進(jìn)行顛覆,只需要一點(diǎn)()來推動(dòng)行為的更新。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是為了說服消費(fèi)者購買而創(chuàng)造廣告作品時(shí)需遵從的某一個(gè)與眾不同的差異化銷售主張,也就是USP(獨(dú)特的銷售主張),通常是一段闡釋性的廣告中心思想,用于指導(dǎo)廣告策劃、廣告設(shè)計(jì)、廣告活動(dòng)所需要的創(chuàng)意,其受眾是廣告團(tuán)隊(duì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

所謂無差別市場廣告策略,就是面對(),通過各種媒介所做同一主題內(nèi)容的廣告宣傳。

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷策劃的任務(wù)就是形成4個(gè)策略,即()

題型:多項(xiàng)選擇題

有時(shí)僅僅是認(rèn)知上的改變,就可以產(chǎn)生效果無窮的創(chuàng)意。有時(shí)候只是用不同的眼光看一個(gè)舊東西,()改變了,東西就成了新的。

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著同類產(chǎn)品()減小,品牌之間的同質(zhì)性的增大,消費(fèi)者選擇品牌時(shí)所使用的理性就越少,因此描繪品牌的形象要比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體效用和功能特征要重要得多。

題型:單項(xiàng)選擇題

在消化資訊階段,要完成市場需求細(xì)分、()、市場定位描述、產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)描述、營銷目標(biāo)描述等工作任務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

公關(guān)戰(zhàn)術(shù)策劃的四種類型是()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)營銷策劃的規(guī)律,通常只需從提升銷售業(yè)績、提高市場占比、提升品牌形象等三個(gè)方面的()來預(yù)測效果。

題型:單項(xiàng)選擇題