單項選擇題保險人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段，通過暢通有效的服務渠道，為客戶提供產(chǎn)品信息、品質(zhì)保證、合同義務履行、客戶保全、糾紛處理等項目的服務以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關注而提供附加服務內(nèi)容的保險行為被稱為（）。
A.保險客戶服務
B.保險銷售服務
C.保險糾紛處理
D.保險售后服務
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1.單項選擇題在海上保險中，若保險人已知被保險船舶改變航道而沒有提出解除保險合同，則保險人的行為屬于（）。
A.確認行為
B.承諾行為
C.默示行為
D.棄權行為
2.單項選擇題某定期死亡保險的被保險人死亡時，保險人發(fā)現(xiàn)其投保年齡小于實際年齡（假定該被保險人的死亡原因?qū)儆诒ｋU責任），則保險人的正確處理方法是（）。
A.增加保險金給付額
B.減少保險金給付額
C.退還多收保險費
D.收取少交保險費
3.單項選擇題所謂所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權利是指（）。
A.財產(chǎn)所有權
B.財產(chǎn)使用權
C.財產(chǎn)管理權
D.財產(chǎn)繼承權
4.單項選擇題根據(jù)我國反不正當競爭法的規(guī)定，政府及其所屬部門利用行政權利限制商品在地區(qū)之間正常流通，對其采取的懲處措施是（）。
A.罰款
B.賠償被侵權人的損失
C.由上級機關責令其改正
D.沒收所得
5.單項選擇題根據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定，銷售商拒不提供商品的性能、產(chǎn)地、有效期限等內(nèi)容的真實情況，其行為所侵害的消費者權利屬于（）。
A.自主選擇的權利
B.公平交易的權利
C.人身和財產(chǎn)安全不受傷害的權利
D.知情權
最新試題
原則上，保險公司必須將車險賠款全額通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名（）銀行賬戶。
題型：單項選擇題
關于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。
題型：單項選擇題
接報案時，應注意異常出險時間，下列哪項屬于異常出險時間（）。
題型：單項選擇題
被保險人向保險公司索賠時，應當在當?shù)毓矙C關交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復起的（）內(nèi)，向保險公司提供必要的單證（負主責以上事故須提供單證原件）作為索賠證據(jù)。
題型：單項選擇題
以下不屬于錄入報案信息時所要包括的是（）。
題型：單項選擇題
在計算賠款時，如果涉及到交強險賠償而又未購買交強險的，則（）。
題型：單項選擇題
在重復保險情況下，保險人如何分攤損失后的賠款各國做法有所不同。一般采用（）。
題型：單項選擇題
核賠過程中，核定賠付計算不包括（）。
題型：單項選擇題
查勘事故車時，發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴重，那么他應當進一步重點檢查（）部位的損壞情況。
題型：單項選擇題
在機動車保險中，保險車輛撞到路旁電桿，電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風玻璃以及右前翼子板，對于更換玻璃1500元費用應由（）來負責賠償。
題型：單項選擇題