多項(xiàng)選擇題企業(yè)可以通過(guò)（）等幾個(gè)方面的組合來(lái)評(píng)估滿(mǎn)足率。

A.特定的客戶(hù)
B.產(chǎn)品及其分類(lèi)
C.產(chǎn)品以及商業(yè)分區(qū)
D.產(chǎn)品或客戶(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題評(píng)估產(chǎn)品可得性是否與公司基本物流服務(wù)計(jì)劃相結(jié)合的基礎(chǔ)是（）。

A.服務(wù)的可靠性
B.缺貨頻率
C.滿(mǎn)足率
D.發(fā)出訂貨的完成狀況
E.運(yùn)作績(jī)效

2.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的可得性要考慮的性能指標(biāo)有（）。

A.缺貨頻率
B.發(fā)出訂貨的完成情況
C.價(jià)格
D.滿(mǎn)足率
E.庫(kù)存率

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的（）采取不同的產(chǎn)品存儲(chǔ)策略。

A.流行性
B.盈利能力
C.產(chǎn)品不同的價(jià)值特點(diǎn)
D.季節(jié)因素
E.產(chǎn)品在整個(gè)產(chǎn)品序列中的重要性

4.多項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)服務(wù)的基本特點(diǎn)為（）。

A.即時(shí)性
B.需求波動(dòng)性
C.產(chǎn)品可得性
D.運(yùn)作績(jī)效
E.服務(wù)的可靠性

5.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)一般具有（）特性。

A.從屬性和即時(shí)性
B.靈活性和多樣性
C.移動(dòng)性和分散性
D.需求波動(dòng)性
E.可替代性