多項選擇題影響橫向溝通的因素有()。

A.命令式溝通
B.員工知識水平的差異
C.員工性格差異
D.本位主義


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1.多項選擇題確定禮賓次序的步驟為()。

A.確定禮賓次序方案
B.按次序迎接來賓
C.提前通知各方
D.按方案排列各種次序

2.多項選擇題會議總結(jié)的形式有()。

A.座談會
B.總結(jié)會
C.書面總結(jié)
D.會議簡報

3.多項選擇題改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作程序中的“解決問題”階段，其具體工作步驟有()。

A.評價方案
B.選擇最佳方案
C.提出解決問題的各種方案
D.收集有關(guān)信息

4.單項選擇題將工作活動的全過程情況按不同的發(fā)展階段連續(xù)反映的信息反饋方法屬于()。

A.系列型反饋信息
B.廣角型反饋信息
C.時間型反饋信息
D.程序型反饋信息

5.單項選擇題可以不經(jīng)著作人許可且不向其支付報酬的情況是()。

A.某劇團(tuán)為捐助殘疾人福利事業(yè)舉行義演，表演他人已發(fā)表的劇本
B.某大學(xué)為教學(xué)需要，將他人編寫的教材少量復(fù)制后發(fā)給學(xué)生，收取工本費
C.某作家將他人的少數(shù)民族文字小說翻譯成漢字在國內(nèi)出版發(fā)行
D.某公司將公共廣場的雕塑作品攝影后，制作成圖片發(fā)行