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什么是供應鏈管理？供應鏈管理產生的時代背景是什么？

（1）夏普公司在新的環(huán)境下面臨什么問題？（2）新的供應鏈管理涉及了夏普公司的哪些領域？（3）結合夏普公司的供應鏈管理發(fā)展情況說明供應鏈管理的主要內容有哪些？

供應鏈管理的主要內容包括四個方面：供應、生產計劃、物流與需求。

供應鏈管理主要涉及供應、生產計劃、物流和需求四個領域。基于這四個領域，又可以將供應鏈管理細分為職能領域和輔助領域。其中，職能領域包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。

供應鏈企業(yè)之間的合作性競爭可以從兩個層面理解：一是現在的競爭對手相互結盟，共同開發(fā)新技術，成果共享；二是將現在由本企業(yè)生產的非核心零部件外包給供應商，雙方合作共同參與競爭。

對供應鏈上的下游企業(yè)來講，供應鏈上游企業(yè)的功能只是簡單的提供物料，而不是要用最低的成本提供最好的服務。

供應鏈管理關心的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，供應鏈管理注重總的物流成本（從原材料到最終產成品的費用）與客戶服務水平之間的關系，為此要把供應鏈各個職能部門有機地結合在一起。

供應鏈網絡結構設計（即供應鏈物理布局的設計），具體包括（）。

供應鏈管理的實施可以使企業(yè)總成本下降10%；供應鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15%以上；訂貨一生產的周期時間縮短25%～35%；供應鏈上的節(jié)點企業(yè)生產率增值提高10%以上

（1）分析海爾集團的物流管理，請指出物流管理與供應鏈的區(qū)別。（2）物流管理對海爾集團的供應鏈管理有何作用？（3）如何從海爾集團物流管理中，進一步理解供應鏈管理的概念？