單項選擇題維護企業(yè)信譽最重要的做法是（）。

A.搞好企業(yè)形象設(shè)計
B.加大廣告投入力度
C.不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事
D.妥善處理顧客投訴


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1.單項選擇題"勤之一字，是千古作圣的單方"意思是指（）。

A.勤勞才能使人免受饑寒
B.吃苦耐勞是光榮的
C.勤奮是歷代圣賢獲得成功的秘訣
D.天分高的人，必然成為圣人

2.單項選擇題下列關(guān)于"愛崗"與"敬業(yè)"之間關(guān)系的選項中，正確的是（）。

A.雖然"愛崗"與"敬業(yè)"并非截然對立，卻是難以融合的
B."愛崗"不一定要"敬業(yè)"，因為"敬業(yè)"是精神需求
C."敬業(yè)"存在于心中，不必體現(xiàn)于"愛崗"上
D."愛崗"是"敬業(yè)"的感情鋪墊，"敬業(yè)"是"愛崗"的邏輯推演

3.單項選擇題堅持真理，秉公辦事，就必須努力做到（）。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.維護企業(yè)信譽
C.要敢于說"不"
D.舉止得體

4.單項選擇題"人無誠信不立"是指（）。

A.無論為人還是做事都應(yīng)該"敬事而信"
B.做人就必須修身正心
C.要求統(tǒng)治者"仁民愛物"
D.一個人不管做什么事，都要盡自己最大的能力