多項選擇題

下列各項中，屬于平衡計分卡作用的有（）。

A.使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施的工具
B.使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關(guān)鍵因素的管理工具
C.使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具
D.使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡財務(wù)業(yè)績和非財務(wù)業(yè)績的管理工具

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多項選擇題

甲公司是一家服務(wù)性質(zhì)的公司，公司的整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，公司董事會想評估公司在服務(wù)質(zhì)量上的業(yè)績，下列指標(biāo)中可以采用的有（）。

A.員工周轉(zhuǎn)率
B.客戶等待時間
C.訴訟數(shù)量
D.曠工時間

多項選擇題

下列關(guān)于財務(wù)計量指標(biāo)的計算公式中，不正確的有（）。

A.毛利率=（營業(yè)收入-銷售成本）／營業(yè)收入
B.息稅前利潤=稅前利潤+利息費用
C.資本報酬率=凈利潤／占用的資本
D.市盈率=每股盈余／每股市價

宁国都颈装饰工程有限公司

下列各項中，屬于平衡計分卡作用的有（）。

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甲公司是一家服務(wù)性質(zhì)的公司，公司的整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，公司董事會想評估公司在服務(wù)質(zhì)量上的業(yè)績，下列指標(biāo)中可以采用的有（）。

下列關(guān)于財務(wù)計量指標(biāo)的計算公式中，不正確的有（）。

下列各項中，屬于平衡計分卡作用的有（）。

甲公司是一家服務(wù)性質(zhì)的公司，公司的整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，公司董事會想評估公司在服務(wù)質(zhì)量上的業(yè)績，下列指標(biāo)中可以采用的有（）。

下列關(guān)于財務(wù)計量指標(biāo)的計算公式中，不正確的有（）。