多項選擇題房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，應在住宅交付用戶的同時提供給用戶（）。
A.《住宅質量保證書》
B.《土地使用權證書》
C.《住宅質量保修書》
D.《住宅使用說明書》
E.《房屋所有權證書》
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1.單項選擇題一級物業(yè)管理服務標準的共用設施設備維修養(yǎng)護要求中，路燈、樓道燈完好率不低于（）。
A.65%
B.75%
C.85%
D.95%
2.單項選擇題由于物業(yè)管理中涉及單個業(yè)主和全體業(yè)主共同利益的矛盾，當業(yè)主的某些違法行為損害全體業(yè)主共同利益時，由業(yè)主先進行（），然后再追究相應的法律責任。
A.保證民事責任的承擔
B.自我管理、自我約束
C.保護全體業(yè)主利益
D.確保合法權益
