多項選擇題勞動者的心理健康主要包括的特征有（）。

A.智力正常
B.精力充沛
C.健全的情緒
D.行為協(xié)調
E.行為反應適度


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題現代激勵理論包括兩種形式，即滿足／內容理論和過程理論，又大概可分為（）。

A.需要理論
B.期望理論
C.道德理論
D.公正理論
E.目標設置理論

2.多項選擇題動機的主要因素包括（）。

A.決定人行為的方向
B.行為的特點
C.努力的水平
D.堅持的水平
E.堅持的目標

3.多項選擇題關于梅奧的人群關系理論的局限性，下列敘述中正確的是（）。

A.缺乏對人的心理因素進行全面、深入的考察
B.更多時間崇尚以物為中心的管理
C.過分強調社會因素的作用
D.缺乏因人、因事、因地制宜的權變觀點
E.過多強調非正式群體的作用

4.多項選擇題梅奧的人群關系理論的基本觀點有（）。

A.應把人當做"社會人"加以尊重，而不應該把人視為"機器"
B.新型領導和民主管理的必要性
C.生產效率的提高和降低，主要取決于職工的工作情緒
D.企業(yè)中的非正式組織有它自己特殊的感情、規(guī)模和傾向，并影響其成員的行為
E.人是"經濟人"，金錢是刺激積極性的唯一動力

5.多項選擇題物業(yè)服務企業(yè)的管理人員在處理各種矛盾時應多注意投訴處理技巧，下列有關投訴處理技巧的說法中，正確的有（）。

A.要充分熟悉本物業(yè)服務企業(yè)的主要工作內容
B.在處理投訴時，一定要注意把握好時間的尺度
C.由管理人員集中處理各種投訴
D.沉著冷靜處理投訴
E.用以迂為直的方法處理投訴