A.綜合性
B.公正、合理性
C.公開、公平性
D.特殊性
E.差異性
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A.物業(yè)服務企業(yè)
B.物業(yè)管理服務內(nèi)容
C.物業(yè)管理費用
D.物業(yè)管理要點
E.物業(yè)服務企業(yè)規(guī)章制度
A.維護政府的形象
B.設備設施管理
C.會議接待
D.安全和保密管理
E.內(nèi)部特約服務
A.經(jīng)營
B.設施設備管理
C.安全
D.公用設施無故障的正常運行
E.特殊服務需求服務
A.組織架構的設置
B.客戶定位
C.服務需求定位
D.經(jīng)營服務模式確定
E.物業(yè)的功能定位
A.服務承諾
B.人員培訓及管理
C.早期介入及前期物業(yè)管理服務內(nèi)容
D.工作計劃
E.管理制度的制訂
最新試題
物業(yè)管理服務模式要確定的最符合物業(yè)實際情況和業(yè)主需求的管理服務重點和主要措施包括（）。
邀請招標的主要特點包括（）。
在早期介入和前期物業(yè)管理階段，要求提供相應物業(yè)管理服務的主要招標內(nèi)容包括（）。
物業(yè)管理招標的主體一般有（）。
物業(yè)管理方案中的管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成。下列屬于內(nèi)部管理制度的有（）。
下列選項中，（）等項目物業(yè)的招標必須經(jīng)國有資產(chǎn)管理部門或相關產(chǎn)權部門的批準，一般由產(chǎn)權人或管理使用單位、政府采購中心等作為招標人組織招標。
對物業(yè)管理投標程序項目評估中的競爭對手的分析評估包括（）。
自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應具備的條件是（）。
物業(yè)管理投標文件除按規(guī)定格式要求響應招標文件外，最主要的內(nèi)容有（）。
物業(yè)管理機制是反映物業(yè)服務企業(yè)實現(xiàn)項目物業(yè)管理服務目標的基礎，一般組成內(nèi)容包括（）。