單項(xiàng)選擇題鼓勵管理者將沖突維持在一種低水平的觀點(diǎn)是()

A.相互作用觀點(diǎn)
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
C.人文主義觀點(diǎn)
D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題做好談話計劃的第一步是()

A.安排合理的時間
B.合適的邀請
C.了解談話對象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于有效聆聽要點(diǎn)的是()

A.提出問題
B.充分利用反饋機(jī)制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運(yùn)用描述性語言

3.單項(xiàng)選擇題重視溝通細(xì)節(jié)的處理屬于()

A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于接受者障礙的是()

A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解
D.過度加工,導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯誤

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能基本途徑的是()

A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通

最新試題

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

計劃工作必須始終堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向()

題型:單項(xiàng)選擇題

計劃的制訂既要考慮全局,又要分清主次輕重,抓住關(guān)鍵及重點(diǎn)()

題型:單項(xiàng)選擇題

護(hù)士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經(jīng)濟(jì)保障等,這些需要屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

PDCA管理循環(huán)中,P指的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

PDCA管理循環(huán)中,D指的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

運(yùn)用統(tǒng)計分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問題的大原因,然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因,再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止,這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù),按照一定的目的和要求加以分類整理,以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題