單項選擇題投訴信息轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)后，被投訴企業(yè)應(yīng)在（）日內(nèi)將處理意見反饋給信息檔案管理部門。

A.5
B.7
C.10
D.15


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1.單項選擇題一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由（）負責。

A.中國物業(yè)管理協(xié)會
B.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部
C.地方物業(yè)管理行政主管部門
D.住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部信息中心

2.單項選擇題全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案建設(shè)按照"統(tǒng)一規(guī)劃、分級建設(shè)、分步實施、信息共享"的原則，由國家（）統(tǒng)一部署。

A.行政主管部門
B.住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部
C.中國物業(yè)管理協(xié)會
D.當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門

3.單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案工作的目的是（）。

A.為各級政府部門和社會公眾監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員市場行為提供依據(jù)
B.為社會公眾查詢企業(yè)和個人信用信息提供服務(wù)
C.為了整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員市場行為，增強物業(yè)服務(wù)企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員的信用意識，提高行業(yè)誠信度和服務(wù)水平
D.為社會公眾對物業(yè)管理領(lǐng)域違法違規(guī)行為的投訴提供途徑

4.單項選擇題全國一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)的建立和監(jiān)督管理是由（）負責。

A.中國物業(yè)管理協(xié)會
B.住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部信息中心
C.地方物業(yè)管理行政主管部門
D.住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部