單項選擇題（），即《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語》，奠定了理論基礎，具有重要的地位。

A.ISO 9000:2005
B.ISO 9001:2008
C.ISO 9004:2009
D.ISO 19011:2002


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1.單項選擇題持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標，該要點的基本內(nèi)容不包括（）。

A.對組織不斷的改進
B.提高有效性和效率
C.確定挑戰(zhàn)性的改進目標
D.確定關鍵、重要過程

2.單項選擇題下列屬于2008版ISO9000族標準的4個核心標準的是（）。

A.ISO/TR 10017
B.ISO 10012
C.ISO 10016
D.ISO 9000:2005

3.單項選擇題下列（）屬于記錄表格中與質(zhì)量管理體系有關的記錄。

A.旁站監(jiān)理記錄
B.材料設備驗收記錄
C.糾正預防措施記錄
D.合同評審記錄

4.單項選擇題質(zhì)量管理應以人為本，體現(xiàn)的是（）的管理原則。

A.以顧客為關注焦點
B.領導作用
C.全員參與
D.持續(xù)改進

5.多項選擇題質(zhì)量管理體系的運行中的工作要點，包括下列（）。

A.確定質(zhì)量方針和目標
B.文件的標識和控制
C.產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤檢查
D.建立并實行嚴格的考核制度
E.物資管理