單項(xiàng)選擇題信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號(hào),如語(yǔ)言、文字、圖表、照片等,這屬于溝通過(guò)程的()

A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)


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2.單項(xiàng)選擇題激勵(lì)的源頭是()

A.明確動(dòng)機(jī)
B.洞察需要
C.滿足需要
D.滿足未滿足的需要
E.分析需要

3.單項(xiàng)選擇題期望理論認(rèn)為某一活動(dòng)對(duì)某人的激勵(lì)力M=V×E,其中V指的是()

A.激勵(lì)水平
B.積極性
C.效價(jià)
D.期望值
E.關(guān)聯(lián)性

4.單項(xiàng)選擇題期望理論認(rèn)為某一活動(dòng)對(duì)某人的激勵(lì)力M=V×E,其中E指的是()

A.激勵(lì)水平
B.積極性
C.效價(jià)
D.期望值
E.關(guān)聯(lián)性

5.單項(xiàng)選擇題提出期望理論的是()

A.赫茲伯格
B.馬斯洛
C.弗隆姆
D.珀恩士
E.亞當(dāng)斯

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運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問(wèn)題的大原因,然后再?gòu)挠绊戀|(zhì)量的大原因中找出中原因,再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止,這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

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