判斷題置換是二手車收購的方式之一，分為以舊換新和以新?lián)Q舊兩種形式。

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1.單項(xiàng)選擇題客戶覺得辦理過戶很麻煩費(fèi)時間，怎樣應(yīng)對？（）

A.告訴客戶所有人賣車的流程都是這些，無一例外
B.安撫客戶的焦慮心情，明確告知客戶每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理時間
C.告訴客戶辦手續(xù)要按順序，著急也沒有
D.讓客戶耐心等待

2.單項(xiàng)選擇題客戶擔(dān)心證件的安全，不想提供相關(guān)證件辦理過戶手續(xù)，應(yīng)該怎樣應(yīng)對？（）

A.順從客戶不辦理過戶
B.提高車輛收購價格
C.要求客戶賠償不辦過戶的違約金
D.可以邀請客戶一同辦理業(yè)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題下列（）是屬于不予過戶的情況。

A.租賃公司的營運(yùn)車輛
B.已經(jīng)解除抵押的車輛
C.大修發(fā)動機(jī)的車輛
D.檢驗(yàn)不合格的車輛

4.單項(xiàng)選擇題下列（）是屬于可以過戶的情況。

A.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改裝的車輛
B.違章未處理的車輛
C.大修發(fā)動機(jī)的車輛
D.抵押期未滿的車輛

5.單項(xiàng)選擇題下列（）是不可以進(jìn)行交易的情況。

A.大修發(fā)動機(jī)的車輛
B.已經(jīng)報廢的車輛
C.已經(jīng)解除抵押的車輛
D.有違章的私家車