單項(xiàng)選擇題在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)中,問題的處理率是指()。

A.抱怨的客戶數(shù)量/客戶總數(shù)
B.1-貨物發(fā)送的完好率
C.1-貨物沒有及時(shí)送達(dá)客戶的次數(shù)/送貨總次數(shù)
D.問題得到解決的顧客數(shù)量/出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)


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3.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用線性規(guī)劃法建立數(shù)學(xué)模型的第一步是()。

A.確定影響目標(biāo)的變量
B.列出目標(biāo)函數(shù)方程
C.找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件
D.確定決策目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題下列人力資源預(yù)測(cè)方法中,多用于短期的人力資源擁有量預(yù)測(cè)的方法是()。

A.人員核查法
B.馬爾可夫模型法
C.管理人員接續(xù)計(jì)劃法
D.德爾菲法

5.單項(xiàng)選擇題定量的技術(shù)評(píng)價(jià)方法主要適用于()。

A.結(jié)構(gòu)性問題
B.非結(jié)構(gòu)性問題
C.弱結(jié)構(gòu)性問題
D.強(qiáng)結(jié)構(gòu)性問題

最新試題

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,薪酬收入是絕大部分勞動(dòng)者的主要收入來源,它對(duì)于勞動(dòng)者及家庭的保障作用是其他任何保障手段都無(wú)法替代的,這體現(xiàn)了薪酬的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某項(xiàng)目進(jìn)行到終結(jié)期時(shí),固定資產(chǎn)殘值收入為80萬(wàn)元,收回墊支的流動(dòng)資產(chǎn)投資1080萬(wàn),企業(yè)所得稅稅率為25%,則該項(xiàng)目的終結(jié)現(xiàn)金流量為()萬(wàn)元。

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某車間單一生產(chǎn)某種產(chǎn)品,單位面積有效工作時(shí)間為每日8小時(shí),車間生產(chǎn)面積為1000平方米,每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為2.5平方米,每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時(shí)間為2小時(shí),則該車間的生產(chǎn)能力為()件。

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根據(jù)產(chǎn)品的整體概念,屬于形式產(chǎn)品的產(chǎn)品要素有()。

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某企業(yè)生產(chǎn)單一品種產(chǎn)品,生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)備共20臺(tái),每件產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額為4小時(shí),單位設(shè)備每天有效工作時(shí)間為15小時(shí),則該設(shè)備組每天的生產(chǎn)能力為()件。

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把品牌分為生產(chǎn)資料品牌和生活資料品牌是按照()來劃分的。

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