宁国都颈装饰工程有限公司

單項(xiàng)選擇題

顧客需求調(diào)查費(fèi)應(yīng)計(jì)人（）。

A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本

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多項(xiàng)選擇題

對(duì)顧客而言如從利益方面考慮質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性必須考慮（）。

A.減少費(fèi)用
B.改進(jìn)適用性
C.提商滿意度和忠誠(chéng)度
D.購(gòu)置費(fèi)
E.可能的處置費(fèi)用

多項(xiàng)選擇題

下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)入鑒定成本的是（）。

A.核對(duì)工作費(fèi)
B.外部擔(dān)保費(fèi)
C.顧客投訴處理費(fèi)
D.供應(yīng)商認(rèn)證費(fèi)

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