多項選擇題不論企業(yè)是采取自營物流方式，還是外包方式，物流客戶服務(wù)主要圍繞著顧客所期望的（）展開的，其在企業(yè)的經(jīng)營中占有相當(dāng)重要的位置。
A.準(zhǔn)時
B.商品
C.質(zhì)量
D.訂貨周期
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1.多項選擇題作為顧客服務(wù)一部分的物流服務(wù)，其作用有（）。
A.建立良好的客戶關(guān)系
B.提高產(chǎn)品在客戶心目中的價值
C.提高客戶滿意度
D.增強企業(yè)競爭力
最新試題
對不同的失誤，客戶有什么不同的反應(yīng)？
題型：問答題
電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展
題型：判斷題
物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
題型：判斷題
物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）
題型：填空題
電子商務(wù)下物流的特點：（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
費用結(jié)算評價指標(biāo)：（）、（）
題型：填空題
怎么處理物流客戶索賠？
題型：問答題
客戶關(guān)系管理的實施
題型：問答題