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運用均衡（Trade-off）原理說明一個企業(yè)應(yīng)該如何平衡客戶服務(wù)水平?jīng)Q策與成本控制之間的關(guān)系？

當(dāng)企業(yè)面臨激烈的市場競爭時，被迫的物流服務(wù)和物流成本策略常常是（）。

"管理"和"領(lǐng)導(dǎo)"的概念關(guān)系是（）。

最簡單的供應(yīng)鏈（）

說明現(xiàn)代物流從業(yè)者應(yīng)有的四種責(zé)任觀念。

一個物流企業(yè)的下列利益相關(guān)中，最重要的是（）。

派納公司在中山附近成立了一家水果批發(fā)公司，在正常情況下，該公司的銷售毛利率為5％。最近公司內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)，公司22％的運營成本與物流有關(guān)。如果提高效率可以把運營成本降低10％，那么能夠增加多少利潤？如果不改進物流的話，為了增加同樣的利潤，銷售量必須提高多少？

圖展示了公路網(wǎng)絡(luò)的一部分，并顯示了每兩點之間的行程時間（以分鐘計算）：為了提供最好的客戶服務(wù)，你會把一個倉庫定位在哪兒？如果設(shè)定最大時間限度為15分鐘，那么需要多少個倉庫？

敬業(yè)精神表現(xiàn)為職業(yè)的尊嚴(yán)感和榮譽感，表現(xiàn)為從業(yè)人員在職業(yè)活動中（）。

管理的本質(zhì)是（）。