多項(xiàng)選擇題電子銀行營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道,其營(yíng)銷(xiāo)途徑包括()。

A.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站
B.利用網(wǎng)絡(luò)廣告開(kāi)展銀行形象宣傳
C.提供"間客式"個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
D.通過(guò)面對(duì)面交流增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系
E.利用電子郵件推廣實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶關(guān)系管理


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1.多項(xiàng)選擇題銀行一般要求個(gè)人貸款客戶至少需要滿足的基本條件包括()。

A.年齡在16周歲(含)~55周歲(含)
B.能提供銀行認(rèn)可的抵質(zhì)押物或保證人作為擔(dān)保
C.具有合法有效的身份證明
D.在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)中無(wú)任何違約記錄
E.具有穩(wěn)定的收入來(lái)源

2.多項(xiàng)選擇題在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),決定一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期內(nèi)在吸引力的因素包括()。

A.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者
B.潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者
C.替代產(chǎn)品
D.客戶選擇能力
E.中央銀行政策

5.單項(xiàng)選擇題電子銀行的特征不包括()。

A.電子虛擬服務(wù)方式
B.運(yùn)行環(huán)境開(kāi)放
C.業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理,服務(wù)效率高
D.運(yùn)營(yíng)成本高

最新試題

在定向營(yíng)銷(xiāo)時(shí),銀行應(yīng)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶,但在辦理業(yè)務(wù)應(yīng)做到公平,不可區(qū)別對(duì)待。()

題型:判斷題

在進(jìn)行個(gè)人貸款產(chǎn)品市場(chǎng)定位時(shí),適合采用追隨式定位方式的銀行的特點(diǎn)不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在進(jìn)行市場(chǎng)選擇時(shí),銀行可以考慮放棄有較大吸引力,但是不能推動(dòng)銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng)。()

題型:判斷題

銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的基本要求包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期提出來(lái)的一個(gè)概念,它順應(yīng)了買(mǎi)房市場(chǎng)向賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變這一新的市場(chǎng)形勢(shì)。()

題型:判斷題

產(chǎn)品是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志。()

題型:判斷題

銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過(guò)程為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶定位就是商行選擇客戶的過(guò)程。()

題型:判斷題

根據(jù)邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,單一營(yíng)銷(xiāo)策略具有針對(duì)性強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)成本高的特點(diǎn)。()

題型:判斷題

有效的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)手段的統(tǒng)一。

題型:判斷題