A.服務(wù)的設(shè)計、策劃和對顧客需求和期望的認(rèn)知
B.期望的服務(wù)和感知的服務(wù)
C.服務(wù)提供和與顧客溝通
D.服務(wù)提供和服務(wù)的設(shè)計、策劃
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A.建筑產(chǎn)品
B.項目目標(biāo)
C.設(shè)備工程
D.固定資產(chǎn)
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.設(shè)備設(shè)計單位
B.設(shè)備供應(yīng)單位
C.設(shè)備調(diào)試
D.設(shè)備咨詢監(jiān)理單位
A.設(shè)備工程監(jiān)理單位是獨立的社會中介服務(wù)機(jī)構(gòu),與行政機(jī)關(guān)有行政隸屬關(guān)系或者經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系
B.設(shè)備工程監(jiān)理首先具有工程咨詢的各種性質(zhì)
C.設(shè)備工程監(jiān)理工作的性質(zhì)表現(xiàn)在它的規(guī)范性、專業(yè)性、公正性和獨立性
D.設(shè)備工程監(jiān)理的任務(wù)與其他工程咨詢工作有很大的區(qū)別
A.國家質(zhì)檢總局和國家發(fā)改委
B.設(shè)備監(jiān)理管理協(xié)調(diào)辦公室
C.國務(wù)院有關(guān)部門
D.中國設(shè)備監(jiān)理自律組織
最新試題
項目的識別與確定屬于項目管理中()階段的工作內(nèi)容。
監(jiān)理人在履行合同管理職責(zé)時,一方面在業(yè)主和承包商之間是雙方合同義務(wù)履行的證明人或者評定人,另一方面()。
網(wǎng)絡(luò)計劃的計劃工期確定方法為()。
在大多數(shù)項目的生命周期中,項目干系人對項目影響最大的階段是()。
當(dāng)利用S形曲線比較法分析設(shè)備工程項目實際進(jìn)度和計劃進(jìn)度時,通過比較計劃S形曲線和實際S形曲線,可獲得的信息有()。
價值工程進(jìn)行功能確定時,需要考慮()因素。
設(shè)備工程中各主體之間屬于監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系的是設(shè)備監(jiān)理單位與()。
根據(jù)現(xiàn)代設(shè)備工程學(xué)對設(shè)備壽命周期的劃分,設(shè)備設(shè)置階段包括設(shè)備的()。
項目型組織形式通常適用于()。
某設(shè)備工程在招標(biāo)過程中發(fā)生了以下事件:①8月1日發(fā)布招標(biāo)公告;②8月2日至6日接受報名并出售招標(biāo)文件;③8月8日發(fā)出澄清文件??紤]到投標(biāo)文件編制的合理時間,則該工程最早不得早于8月()日開標(biāo)。