單項選擇題實施人員培訓的主要內容包括（）。
A.管理知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能
B.管理知識、專業(yè)知識、評價技巧
C.管理知識、專業(yè)知識、執(zhí)行技能
D.管理知識、專業(yè)知識、培訓技能
E.評估知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能
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1.單項選擇題講話者要讓對方能聽懂并理解自己是以下哪種人際傳播技巧（）。
A.問話技巧
B.聽話技巧
C.反饋技巧
D.說話技巧
E.動作技巧
2.單項選擇題除外哪項均是人際傳播的特點（）。
A.信息量大
B.簡便易行
C.傳播較慢
D.針對性高
E.互動性
